Termos de Uso
Última atualização: fevereiro de 2024.
1. Sobre o MatrixLeads
O MatrixLeads é um marketplace que conecta corretores de seguro de veículos a pessoas que manifestaram interesse em cotar um seguro de carro, moto ou frota leve. A plataforma não vende seguros diretamente: ela intermedia o acesso a leads mediante saldo pré-pago.
2. Cadastro e conta
Para usar a plataforma, o corretor ou a corretora deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas. A conta é de uso individual da corretora e não pode ser compartilhada com terceiros não autorizados.
3. Saldo e pagamentos
O saldo é pré-pago, não expira e é consumido no momento em que o corretor desbloqueia o contato de um lead. Os valores e o saldo de cada pacote são exibidos antes da compra. Pagamentos são processados por meio de parceiros de pagamento e sujeitos às políticas próprias desses meios (PIX, cartão ou boleto).
4. Uso permitido dos leads
Os leads disponibilizados contêm dados pessoais de terceiros que consentiram em ser contatados para fins de cotação e oferta de seguro de veículo. O corretor se compromete a usar esses dados exclusivamente para essa finalidade, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as normas do setor de seguros, sendo vedado revender, ceder, divulgar publicamente ou usar os dados para qualquer finalidade distinta da oferta de seguro.
5. Contestação de leads
Leads com telefone inexistente ou que comprovadamente não solicitaram cotação podem ser contestados pelo corretor dentro do prazo informado no painel, sujeitos à análise da equipe do MatrixLeads.
6. Limitações de responsabilidade
O MatrixLeads não garante a conversão de leads em vendas de apólices, tampouco se responsabiliza por decisões comerciais tomadas pelo corretor com base nas informações fornecidas. A plataforma busca manter a qualidade dos leads, mas não assume obrigação de resultado.
7. Alterações destes termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.
8. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para o suporte disponível na sua área logada.