Política de Privacidade
Última atualização: fevereiro de 2024.
1. Quem somos
O MatrixLeads é uma plataforma que conecta corretores de seguro de veículos a pessoas interessadas em cotar seguro de carro, moto ou frota leve. Esta política explica como tratamos dados pessoais dentro da plataforma, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados de leads são dados de terceiros
Os leads exibidos na plataforma contêm dados pessoais (nome, telefone, cidade, veículo e informações relacionadas) de pessoas que preencheram formulários solicitando cotação de seguro e consentiram em ser contatadas para essa finalidade específica. Esses dados não pertencem ao MatrixLeads nem ao corretor: eles pertencem à pessoa titular, que autorizou o uso exclusivamente para oferta de seguro de veículo.
3. Finalidade autorizada
Ao comprar um lead, o corretor assume a responsabilidade de utilizá-lo unicamente para apresentar cotações e ofertas de seguro de veículo à pessoa titular dos dados. É proibido usar os dados para qualquer outra finalidade, como marketing de produtos não relacionados, revenda, compartilhamento com terceiros ou armazenamento além do necessário para a negociação em curso.
4. Dados que coletamos dos corretores
Para operar a conta da corretora, coletamos nome, e-mail, telefone, dados de faturamento e histórico de uso da plataforma (saldo adicionado, leads desbloqueados). Esses dados são usados para autenticação, emissão de cobranças, suporte e melhoria do serviço.
5. Segurança e acesso
O contato de um lead (telefone e WhatsApp) só é exibido ao corretor depois da compra com saldo. Antes disso, esses campos ficam protegidos por regras de acesso no banco de dados, reduzindo o risco de exposição indevida.
6. Direitos dos titulares
Qualquer pessoa cujos dados tenham sido tratados pela plataforma pode solicitar acesso, correção, anonimização ou exclusão de seus dados, conforme previsto na LGPD, entrando em contato pelos canais de suporte informados na plataforma.
7. Retenção e exclusão
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade de intermediação de leads e obrigações legais (fiscais e regulatórias), após o qual são anonimizados ou excluídos.
8. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.